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フィリップスの電動歯ブラシを修理に出してみた

投稿日:

こんにちは、アカツキ・ナナナです。

つい先日、フィリップスの電動歯ブラシが壊れてしまったので修理に出してみました。

フィリップス ソニッケアー ダイヤモンドクリーン 電動歯ブラシ ブラック HX9302/51

フィリップス ソニッケアー ダイヤモンドクリーン 電動歯ブラシ ブラック HX9302/51

目次

修理の依頼手順

開いたページの中段の左側に「修理のご相談」というリンクがあります。

これをクリックすると小泉成器修理センターと言うところに電話かメールで連絡することが出来ます。

私はメールで連絡しました。

メールを選択すると下のページに移り、問い合わせをすることが出来ます。

メールでのお問い合わせ

必要事項を記入するとメールが返信されてきます。

その後、以下の物を指定された修理センターの住所*1まで送ります。

① 電動歯ブラシ本体(ハンドル)
② 替えブラシ
③ ご購入年月のわかるもの
④ 症状をお書きになったメモ

私の場合、購入したのがAmazonだったので、その時の領収書を印刷。

替えブラシと書いてありますが、別のブラシを用意するのではなく、普段使うブラシにハンドルを付けたままで大丈夫なようです。

後メモはすごく簡単に電動歯ブラシが正常に振動しないと書いて送りました。

修理対応後

私の電動歯ブラシの症状はハンドルの充電動作不良だったそうで、新品のハンドルと交換してもらいました。

修理に送った次の日に新品のハンドルが送られてきたので、とても対応が早かったです。

フィリップス ソニッケアー ダイヤモンドクリーン 電動歯ブラシ ブラック HX9302/51

フィリップス ソニッケアー ダイヤモンドクリーン 電動歯ブラシ ブラック HX9302/51

ではでは。

*1:住んでいる場所によって異なると思われます

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